Supprimer le compte

1. Informations générales

Vous avez la possibilité, à tout moment, de demander la suppression de votre compte STREAZY et des données à caractère personnel qui y sont associées.

Sur cette page, vous découvrirez comment demander la suppression de votre compte, quelles données seront supprimées et quelles données nous devrons éventuellement conserver pendant une période limitée.

2. Comment supprimer votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte directement depuis l'application.

Pour ce faire, rendez-vous dans STREAZY sous :

Paramètres → Compte → Supprimer le compte

Suivez ensuite les étapes affichées pour confirmer la suppression de votre compte. La suppression au sein de l'application est immédiate et irrévocable. Une fois confirmée, votre compte ne peut plus être restauré.

3. Si vous n'avez pas accès à l'application

Si vous n'avez plus accès à votre compte ou à l'application, vous pouvez également nous contacter par e-mail pour demander la suppression de votre compte.

Veuillez envoyer votre demande à :

support@streazy.com

Afin que nous puissions traiter correctement votre demande, veuillez indiquer, si possible, l'adresse e-mail associée à votre compte ou toute autre information pertinente.

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons exiger une preuve que vous êtes le titulaire du compte concerné avant de traiter votre demande. Nous pouvons, par exemple, demander une confirmation via l'adresse e-mail enregistrée dans le compte.

4. Quelles données sont supprimées

Lorsque votre compte est supprimé, nous supprimons en principe toutes les données à caractère personnel qui ne doivent pas être conservées pour des raisons légales ou de sécurité.

Cela peut inclure notamment :

• votre profil et vos données de profil,
• les photos téléchargées et autres contenus,
• vos données de chat et vos interactions,
• vos paramètres et préférences,
• les données de localisation, dans la mesure où elles sont associées à votre compte.

5. Quelles données peuvent être conservées

Dans certains cas, nous pouvons conserver certaines données même après la suppression de votre compte pendant une période limitée, si cela est requis par la loi ou nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ainsi que pour la prévention des abus et la sécurité.

Cela peut inclure notamment les journaux techniques, les preuves de consentements donnés, les informations relatives à la facturation ou les avis de blocage liés à la sécurité.

6. Durée de la suppression

Les demandes de suppression sont généralement traitées dans les meilleurs délais.

La suppression complète de votre compte et des données personnelles associées intervient généralement dans les 30 jours suivant la réception de la demande de suppression, sauf obligation légale ou de sécurité de conservation contraire.

7. Remarques complémentaires

La suppression de votre compte est définitive. Une fois le processus terminé, votre compte ne pourra plus être récupéré.

Si vous avez des questions sur la suppression de votre compte ou sur le traitement de vos données, vous trouverez plus d'informations dans notre politique de confidentialité ou vous pouvez contacter notre support à tout moment.