Usuń konto

1. Informacje ogólne

Masz możliwość usunięcia swojego konta STREAZY oraz powiązanych z nim danych osobowych w dowolnym momencie.

Na tej stronie dowiesz się, jak złożyć wniosek o usunięcie konta, jakie dane zostaną usunięte oraz które dane możemy być zmuszeni przechowywać przez ograniczony czas.

2. Jak możesz usunąć swoje konto

Wniosek o usunięcie konta możesz złożyć bezpośrednio w aplikacji.

W tym celu przejdź w STREAZY do:

Ustawienia → Konto → Usuń konto

Następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi krokami, aby potwierdzić usunięcie konta. Usunięcie wewnątrz aplikacji następuje natychmiastowo i jest nieodwołalne. Po potwierdzeniu Twoje konto nie będzie mogło zostać przywrócone.

3. W przypadku braku dostępu do aplikacji

Jeśli nie masz już dostępu do swojego konta lub aplikacji, możesz skontaktować się z nami drogą mailową i poprosić o usunięcie konta.

Prosimy o przesłanie zapytania na adres:

support@streazy.com

Abyśmy mogli poprawnie przypisać Twoje zgłoszenie, podaj w miarę możliwości adres e-mail powiązany z Twoim kontem lub inne istotne informacje o koncie.

Ze względów bezpieczeństwa, przed rozpatrzeniem Twojej prośby, możemy wymagać dowodu, że jesteś właścicielem danego konta. Możemy w tym celu poprosić na przykład o potwierdzenie poprzez adres e-mail przypisany do konta.

4. Jakie dane zostaną usunięte

W przypadku usunięcia konta, zasadniczo usuwamy wszystkie dane osobowe, które nie muszą być dalej przechowywane z przyczyn prawnych lub związanych z bezpieczeństwem.

W szczególności mogą to być:

• Twój profil i dane profilowe,
• wgrane zdjęcia i inne treści,
• dane Twoich czatów i interakcji,
• Twoje ustawienia i preferencje,
• dane lokalizacyjne, o ile są przypisane do Twojego konta.

5. Jakie dane mogą być przechowywane

W określonych przypadkach możemy przechowywać poszczególne dane nawet po usunięciu konta przez ograniczony czas, jeśli jest to wymagane przez prawo lub konieczne do dochodzenia, obrony lub egzekwowania roszczeń prawnych, a także do zapobiegania nadużyciom i zapewnienia bezpieczeństwa.

Mogą to być w szczególności logi techniczne, dowody udzielonych zgód, informacje rozliczeniowe lub zapisy o blokadach istotne dla bezpieczeństwa.

6. Czas trwania usuwania

Wnioski o usunięcie są zazwyczaj rozpatrywane niezwłocznie.

Całkowite usunięcie Twojego konta i powiązanych z nim danych osobowych następuje zasadniczo w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku o usunięcie, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe lub istotne dla bezpieczeństwa obowiązki przechowywania danych.

7. Dodatkowe wskazówki

Usunięcie konta jest trwałe. Po zakończeniu procesu usuwania konto nie może zostać przywrócone.

Jeśli masz pytania dotyczące usuwania konta lub przetwarzania Twoich danych, więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności lub możesz w dowolnym momencie skontaktować się z naszym wsparciem.