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Política de privacidad

Actualizado a: 01.03.2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

Gregor Brilla (Empresario individual)
Ahornallee 37A
16547 Birkenwerder
Alemania
Correo electrónico: support@streazy.app

No se ha designado un delegado de protección de datos, ya que no se cumplen los requisitos legales establecidos en el Art. 37 del RGPD.

2. Objeto y ámbito de aplicación de la política de privacidad

(1) Esta política de privacidad se aplica al uso de la aplicación móvil STREAZY, disponible para dispositivos con sistemas operativos Android e iOS.

(2) Informa sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales al utilizar la aplicación, así como sobre los derechos de los interesados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

(3) Esta política de privacidad se aplica al uso de la aplicación STREAZY. STREAZY se ofrece en todo el mundo. Para los usuarios fuera de la Unión Europea, se aplican de forma complementaria las disposiciones de la sección 'Información adicional para usuarios fuera de la Unión Europea' al final de esta política.

(4) La aplicación STREAZY puede contener enlaces o referencias a sitios web externos, servicios o contenidos de terceros (p. ej., páginas de tiendas de aplicaciones, páginas de soporte o ayuda de proveedores externos o Google Maps para compartir la ubicación). Al acceder a dichos contenidos, usted sale del ámbito de responsabilidad de STREAZY.

(5) Para el tratamiento de datos por parte de estos proveedores externos se aplican exclusivamente sus propias políticas de privacidad. El proveedor no tiene influencia sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos por parte de terceros y no asume responsabilidad alguna por ello.

3. Datos personales tratados

(1) En el marco del uso de la aplicación STREAZY se tratan —dependiendo del tipo y el alcance del uso— las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de registro y de la cuenta

La facilitación de los siguientes datos personales es necesaria para la celebración y ejecución del contrato de uso:

Sin estos datos no es posible el uso de la aplicación STREAZY. La facilitación de otros datos (p. ej., datos del perfil) es voluntaria.

b) Datos del perfil (datos voluntarios)

La facilitación de estos datos es voluntaria. Los datos del perfil pueden —según la configuración y el uso de la aplicación— ser visibles para otros usuarios.

c) Datos de ubicación

La facilitación de datos de ubicación es imprescindible para el uso de las funciones principales de STREAZY, ya que la aplicación se basa en el emparejamiento (matching) por ubicación y en la visualización de usuarios en proximidad geográfica. Sin el permiso de ubicación no es posible utilizar la aplicación. Los datos de ubicación se utilizan exclusivamente para proporcionar funciones basadas en la ubicación dentro de la aplicación. Los detalles sobre el tratamiento, almacenamiento y duración del uso de los datos de ubicación se regulan en la Sección 7 de esta política de privacidad.

d) Datos de comunicación

Estos datos se tratan para proporcionar las funciones de comunicación y contacto de la aplicación. Los detalles sobre el tratamiento, almacenamiento y eliminación de los datos de comunicación se regulan en la Sección 8 de esta política de privacidad.

e) Datos de uso e interacción

Estos datos son necesarios para proporcionar las funciones principales de la aplicación, mejorar la experiencia del usuario y prevenir abusos.

f) Datos técnicos y del dispositivo

Estos datos se tratan exclusivamente con fines técnicos, para garantizar la seguridad, la estabilidad y para el análisis de errores. Encontrará más información sobre las notificaciones push en la Sección 10 de esta política de privacidad.

g) Información de pago y suscripción

Al contratar una suscripción Premium de pago (p. ej., Streazy Plus), los datos de pago son tratados exclusivamente por la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play Store o Apple App Store). Para la gestión de las suscripciones y la conexión técnica con las tiendas de aplicaciones utilizamos el servicio "RevenueCat" (RevenueCat, Inc., EE. UU.). RevenueCat trata identificadores de suscripción y del dispositivo (p. ej., ID de usuario de la aplicación anónima, ID de producto de la tienda, estado de compra), pero no datos de pago completos ni información de tarjetas de crédito.

El proveedor no recibe datos completos de pago o de tarjeta de crédito, sino únicamente información sobre el estado de la suscripción (p. ej., activa o inactiva), en la medida en que sea necesario para proporcionar las funciones Premium.

h) Categorías especiales de datos personales

No se realiza un tratamiento de categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 del RGPD (p. ej., datos de salud, datos biométricos o información sensible comparable). En caso de que los usuarios faciliten voluntariamente información en las descripciones de perfil, mensajes u otros campos de texto libre de los que pudieran derivarse categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 del RGPD, el proveedor no realizará ningún tratamiento, evaluación o categorización específica de esta información. Estos contenidos sirven exclusivamente para la comunicación y representación por parte del usuario y no se utilizan para la elaboración de perfiles, el emparejamiento ni con fines publicitarios.

4. Fines del tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales en el marco del uso de la aplicación STREAZY se realiza exclusivamente para los siguientes fines:

a) Prestación y funcionamiento de la aplicación: Creación y gestión de cuentas de usuario, autenticación de usuarios, así como prestación y mantenimiento de las funciones básicas de la aplicación.
b) Ejecución de funciones de búsqueda, emparejamiento y contacto: Permitir la visualización de usuarios en proximidad geográfica, ejecución de búsquedas individuales y grupales, así como determinación de posibles parejas (matches) en función de la configuración elegida por el usuario.
c) Comunicación entre usuarios: Prestación de funciones de chat y contacto para la comunicación entre usuarios registrados dentro de la aplicación.
d) Funciones basadas en la ubicación: Prestación de contenidos y funciones basadas en la ubicación dentro de la aplicación sobre la base del permiso de ubicación otorgado por el usuario, sin monitorización de ubicación en vivo continua o permanente.
e) Seguridad, prevención de abusos y fraude: Garantizar la seguridad e integridad de la aplicación, detección y prevención de usos abusivos, cumplimiento de las condiciones de uso, así como gestión de denuncias, bloqueos y solicitudes de verificación de fotos.
f) Funcionamiento técnico, estabilidad y análisis de errores: Garantizar un funcionamiento seguro, estable y operativo de la aplicación, análisis de errores técnicos, caídas y eventos del sistema, así como optimización continua de la infraestructura técnica.
g) Soporte y comunicación relacionada con la aplicación: Gestión de solicitudes de soporte, prestación de información relacionada con el sistema y las funciones, así como comunicación con los usuarios a través del buzón de soporte integrado o funciones in-app comparables.
h) Suscripciones Premium: Comprobación del estado de la suscripción, activación, gestión y asignación de funciones de pago a la cuenta de usuario correspondiente.

No se realiza un tratamiento de datos personales para fines distintos a los mencionados anteriormente.

5. Bases jurídicas del tratamiento

El tratamiento de los datos personales en el marco del uso de la aplicación STREAZY se realiza exclusivamente sobre la base de las siguientes bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

a) Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD – Ejecución de un contrato

El tratamiento de los datos personales es necesario para establecer, ejecutar y finalizar el contrato de uso entre el usuario y el proveedor, así como para implementar medidas precontractuales. Esto afecta especialmente a:

Sin este tratamiento no es posible el uso de la aplicación STREAZY.

b) Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD – Consentimiento

En la medida en que sea necesario el consentimiento para determinadas funciones de la aplicación, el tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de un consentimiento otorgado voluntariamente por el usuario. Esto afecta especialmente al tratamiento de datos personales en relación con la recepción de notificaciones push y el uso de funciones basadas en la ubicación. Un consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro. Los detalles sobre la revocación se regulan en la Sección 17 de esta política de privacidad.

c) Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD – Interés legítimo

El proveedor trata datos personales en la medida en que sea necesario para proteger intereses legítimos y siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos fundamentales del interesado. Existen intereses legítimos, en particular, en:

d) Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD – Obligación legal

En la medida en que el proveedor esté legalmente obligado a tratar o conservar datos personales (p. ej., debido a normativas comerciales o fiscales), el tratamiento se realiza sobre la base de obligaciones legales.

(2) Toma de decisiones automatizada

No se realiza una toma de decisiones automatizada en el sentido del Art. 22 del RGPD. En particular, no se toman decisiones con efectos jurídicos o que afecten significativamente de modo similar de forma exclusivamente automatizada. Las funciones de búsqueda, emparejamiento y filtrado sirven exclusivamente para mostrar contenidos potencialmente relevantes y no tienen efectos legales para los usuarios afectados.

6. Registro y cuenta de usuario

(1) El uso de la aplicación STREAZY requiere la creación de una cuenta de usuario. Para ello es necesario un registro. La facilitación de determinados datos personales (p. ej., dirección de correo electrónico, edad, género, permiso de ubicación para determinadas funciones) es necesaria para la celebración y ejecución del contrato de uso. Sin estos datos no se puede crear una cuenta de usuario ni utilizar la aplicación.

(2) El registro y el inicio de sesión se realizan a través de Firebase Authentication. El responsable trata los datos necesarios para la autenticación exclusivamente con el fin de crear la cuenta, iniciar sesión y asegurar la cuenta de usuario.

(3) Los usuarios pueden eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento a través de las funciones previstas en la aplicación. Con la eliminación de la cuenta de usuario finaliza el uso posterior de la aplicación.

(4) Tras la eliminación de la cuenta de usuario se eliminarán los datos personales, siempre que no existan obligaciones legales de conservación o intereses legítimos del proveedor (p. ej., prevención de abusos o ejercicio de derechos legales) que se opongan a una eliminación inmediata. Encontrará más información al respecto en la Sección 14 de esta política de privacidad.

7. Datos de ubicación

(1) STREAZY trata datos de ubicación exclusivamente si el usuario ha consentido expresamente el acceso a su ubicación a través de la configuración de permisos de su dispositivo.

(2) La ubicación del usuario se registra una sola vez cada vez que se inicia o abre la aplicación. No se realiza un seguimiento de ubicación continuo, permanente o constante.

(3) Para proporcionar funciones basadas en la ubicación, se almacena la última ubicación del usuario registrada en el marco de un uso o búsqueda activa. Este almacenamiento se realiza exclusivamente para permitir funciones como la visualización de usuarios en proximidad geográfica o la representación agregada en el mapa de actividad.

(4) El tratamiento de los datos de ubicación se realiza exclusivamente para los siguientes fines:

(5) El mapa de actividad agregado se basa en datos de ubicación resumidos estadísticamente de varios usuarios y sirve exclusivamente para la representación anonimizada de la actividad de los usuarios en un área. No es posible deducir la ubicación exacta de usuarios individuales ni realizar una localización en vivo.

(6) Los usuarios pueden opcionalmente compartir voluntariamente su ubicación exacta en el chat con uno de sus contactos. Por razones de seguridad, tampoco se trata de una ubicación en vivo y solo es posible con contactos guardados, no en un grupo formado mediante búsqueda. La ubicación exacta se envía como un enlace de Google Maps. Al abrir dicho enlace, el usuario sale del ámbito de aplicación de esta política de privacidad.

(7) Los datos de ubicación no se utilizan para fines publicitarios, seguimiento o elaboración de perfiles fuera de las funciones de la aplicación.

(8) La base jurídica para el tratamiento de los datos de ubicación es: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento del usuario a través de la configuración del dispositivo), así como el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, en la medida en que los datos de ubicación sean necesarios para la prestación de las funciones contractualmente debidas.

(9) Los usuarios pueden revocar o restringir el permiso de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo. En ese caso, las funciones basadas en la ubicación de la aplicación dejarán de estar disponibles total o parcialmente.

8. Funciones de chat y comunicación

(1) STREAZY permite a los usuarios registrados la comunicación a través de funciones integradas de chat y contacto.

(2) En el marco del uso de las funciones de chat se tratan datos personales, especialmente: mensajes de chat, solicitudes de contacto y mensajes del sistema dentro de la aplicación.

(3) Los mensajes de chat se tratan y almacenan en el servidor para proporcionar la función de comunicación. No se realiza un almacenamiento local permanente de historiales de chat completos en el dispositivo.

(4) El número de mensajes por chat está limitado. Los mensajes más antiguos pueden eliminarse automáticamente.

(5) Los usuarios tienen la posibilidad de eliminar historiales de chat por completo. En ese caso, los mensajes correspondientes también se eliminarán para los interlocutores implicados, en la medida en que sea técnicamente posible y no existan obligaciones legales de conservación.

(6) El tratamiento de los datos de comunicación se realiza exclusivamente con el fin de proporcionar las funciones de chat y contacto, así como para garantizar el funcionamiento correcto de la aplicación y la prevención de abusos.

(7) El proveedor utiliza mecanismos automatizados y sistemas de denuncia basados en el usuario para detectar y prevenir el uso abusivo de las funciones de comunicación, sin que ello suponga una toma de decisiones automatizada en el sentido del Art. 22 del RGPD. Los mecanismos de filtrado utilizados sirven exclusivamente para detectar contenidos manifiestamente ilícitos y no tienen efectos legales frente a los usuarios.

(8) El proveedor no asume responsabilidad alguna por el contenido de los mensajes o contenidos transmitidos por los usuarios.

9. Contenidos generados por los usuarios y mecanismos de filtrado

(1) Los usuarios tienen la posibilidad de facilitar contenidos dentro de la aplicación STREAZY, en particular textos, imágenes, información de perfil y mensajes ("contenidos generados por los usuarios").

(2) La responsabilidad de los contenidos facilitados por los usuarios recae exclusivamente en el usuario correspondiente. El proveedor no hace suyos estos contenidos.

(3) Para apoyar el cumplimiento de las condiciones de uso, así como para la prevención de abusos y seguridad, el proveedor utiliza mecanismos de filtrado automatizados. Estos pueden incluir, en particular, filtros de palabras (p. ej., listas negras), mecanismos de comprobación basados en imágenes y sistemas de denuncia basados en el usuario.

(4) Los mecanismos de filtrado utilizados sirven para detectar contenidos potencialmente ilícitos o abusivos. No sirven para evaluar la personalidad o el comportamiento de los usuarios. No existe derecho a la detección completa, sin errores o definitiva de dichos contenidos.

(5) No se realiza una comprobación previa manual permanente o completa de todos los contenidos generados por los usuarios.

(6) El proveedor se reserva el derecho de bloquear, eliminar o restringir la visibilidad de los contenidos generados por los usuarios en caso de infracción de las disposiciones legales o de las condiciones de uso.

(7) Los usuarios pueden denunciar contenidos o perfiles de usuario a través de las funciones previstas en la aplicación. Dichas denuncias serán revisadas y se tomarán las medidas adecuadas en su caso.

(8) El tratamiento de los contenidos generados por los usuarios se realiza exclusivamente con el fin de operar la aplicación, proporcionar sus funciones y mantener la seguridad e integridad de la plataforma.

10. Notificaciones

a) Notificaciones push

(1) La aplicación STREAZY puede enviar notificaciones push al dispositivo del usuario.

(2) Las notificaciones push sirven especialmente para informar sobre nuevos mensajes o solicitudes de contacto, procesos de búsqueda exitosos o fallidos, recordatorios para el uso de la aplicación en caso de alta afluencia de usuarios, avisos relacionados con el sistema o las funciones e información importante sobre el funcionamiento de la aplicación.

(3) La recepción de notificaciones push requiere el permiso correspondiente por parte del usuario.

(4) Además, los usuarios pueden determinar dentro de la aplicación qué tipos de notificaciones push desean recibir o desactivarlas por completo.

(5) Las notificaciones push no se utilizan con fines publicitarios ni para promocionar ofertas de terceros.

(6) Para el envío de notificaciones push se utilizan servicios técnicos de los respectivos proveedores de plataformas (Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification Service).

(7) El tratamiento de los datos necesarios para ello se realiza sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento del usuario), así como el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, en la medida en que las notificaciones push sean necesarias para el uso de determinadas funciones de la aplicación.

(8) El consentimiento para recibir notificaciones push puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

b) Buzón de soporte e información de la aplicación

(1) La aplicación STREAZY dispone de un buzón integrado a través del cual los usuarios pueden comunicarse con el proveedor.

(2) A través de este buzón se transmiten a los usuarios, en particular, respuestas a consultas de soporte, avisos relevantes para la seguridad, información sobre el funcionamiento de la aplicación y avisos sobre nuevas funciones, actualizaciones o hitos alcanzados.

(3) La información facilitada a través del buzón sirve exclusivamente para informar sobre el uso, el funcionamiento y el desarrollo de la aplicación. No se realiza un uso del buzón con fines publicitarios ni para promocionar ofertas de terceros.

(4) El tratamiento de los datos personales necesarios para ello se realiza sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato) así como del Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en una comunicación transparente con el usuario).

(5) Las comunicaciones relacionadas con el sistema y la aplicación a través del buzón forman parte del uso de la aplicación y no pueden cancelarse por separado mientras exista una cuenta de usuario.

11. Suscripciones Premium y procesamiento de pagos

(1) La aplicación STREAZY ofrece opcionalmente funciones Premium de pago con las que se amplía el alcance de las funciones de la aplicación.

(2) La contratación de suscripciones Premium (p. ej., Streazy Plus), la facturación y el procesamiento de pagos se realizan exclusivamente a través de la tienda de aplicaciones correspondiente: Google Play Store (Android) o Apple App Store (iOS).

(3) El socio contractual para el procesamiento de pagos y la facturación es exclusivamente el operador de la tienda de aplicaciones correspondiente. El proveedor de STREAZY no se convierte en socio contractual para servicios de pago.

(4) En el marco del procesamiento de pagos, el proveedor no trata datos de pago completos (p. ej., datos de tarjetas de crédito o cuentas). El proveedor solo recibe información sobre el estado de la suscripción (p. ej., activa, cancelada, caducada), en la medida en que sea necesario para proporcionar las funciones Premium.

(5) Para la gestión técnica, validación y sincronización del estado de la suscripción entre la aplicación y la tienda de aplicaciones, el proveedor utiliza el servicio RevenueCat (RevenueCat, Inc., EE. UU.). RevenueCat trata especialmente IDs de usuario internos de la aplicación anónimos, identificadores de producto de la tienda, estado de la suscripción e información de vigencia, así como identificadores técnicos de dispositivos. RevenueCat no recibe datos de pago o tarjeta de crédito.

(6) El tratamiento de los datos del estado de la suscripción se realiza exclusivamente para la activación y gestión de funciones Premium, la asignación técnica del estado de la suscripción a la cuenta de usuario correspondiente y para garantizar la facturación correcta y la prevención de fraudes.

(7) La base jurídica para este tratamiento es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato de uso).

(8) RevenueCat se utiliza como encargado del tratamiento de acuerdo con el Art. 28 del RGPD. Se ha celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento con RevenueCat.

(9) Para el tratamiento de datos por parte de los respectivos operadores de tiendas de aplicaciones se aplican sus propias políticas de privacidad. Los operadores de las tiendas de aplicaciones actúan en este sentido como responsables independientes en el sentido del RGPD. El proveedor no tiene influencia sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos por parte de los operadores de las tiendas de aplicaciones.

12. Privacidad de menores

La aplicación STREAZY está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad. El uso de la aplicación solo está permitido a personas que hayan cumplido los 18 años. El proveedor no recopila conscientemente datos personales de menores. En caso de que el proveedor tenga conocimiento de que se han tratado datos personales de una persona menor de edad, estos serán eliminados de inmediato, siempre que no existan obligaciones legales de conservación. Se ruega a los padres y tutores que supervisen las actividades en línea de los menores y se aseguren de que no utilicen servicios con restricción de edad.

13. Uso de Firebase y proveedores externos

(1) Para la prestación, el funcionamiento y la seguridad de la aplicación STREAZY, el proveedor utiliza servicios de la plataforma Google Firebase, una oferta de Google LLC.

(2) A través de Firebase se utilizan, en particular, los siguientes servicios: Firebase Authentication, Firestore Database, Firebase Storage, Cloud Functions, Firebase App Check, Firebase Crashlytics.

(3) El tratamiento de datos personales se realiza exclusivamente por encargo del proveedor como encargado del tratamiento en el sentido del Art. 28 del RGPD y únicamente para los fines descritos en esta política de privacidad.

(4) Para mejorar la estabilidad y la ausencia de errores de la aplicación, el proveedor utiliza el servicio Firebase Crashlytics. En este marco solo se trata información técnica sobre caídas de la aplicación y fallos de funcionamiento. No se realiza una elaboración de perfiles, un seguimiento entre usuarios ni un uso con fines publicitarios o de marketing.

(5) Firebase trata los datos en servidores dentro de la Unión Europea y —dependiendo del servicio utilizado y la infraestructura técnica— también en terceros países, especialmente en los EE. UU.

(6) Para las transferencias de datos a terceros países, Google garantiza las garantías adecuadas en materia de protección de datos de acuerdo con los Art. 44 y ss. del RGPD. En particular, la transferencia de datos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Art. 46 del RGPD).

(7) Se han celebrado contratos de encargo de tratamiento de acuerdo con el Art. 28 del RGPD con todos los proveedores de servicios utilizados (especialmente Google y RevenueCat).

(8) El tratamiento de datos personales por parte de Firebase se realiza sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato), el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro, estable y eficiente de la aplicación), así como —en la medida en que sea necesario— el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento).

(9) Además, se pueden utilizar otros proveedores de servicios técnicos en la medida en que sea necesario para el funcionamiento de la aplicación (p. ej., alojamiento, infraestructura, servicios de seguridad). Estos proveedores de servicios se seleccionan cuidadosamente, se obligan por contrato y tratan los datos personales exclusivamente siguiendo las instrucciones del proveedor.

(10) No se realiza un uso de servicios de seguimiento, análisis o marketing (p. ej., Firebase Analytics, Google Analytics, seguimiento publicitario).

14. Plazo de almacenamiento

(1) El proveedor trata y almacena los datos personales de los usuarios, por norma general, solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines respectivos para los que se recopilaron los datos, o mientras existan obligaciones legales de conservación.

(2) Los datos personales que se tratan en el marco del registro y uso de la aplicación (p. ej., cuenta de usuario, datos de perfil, contactos, matches) se almacenan durante la vigencia de la cuenta de usuario.

(3) Los datos de la cuenta de usuario se eliminan en cuanto el usuario elimina su cuenta de usuario a través de la aplicación, siempre que no existan obligaciones legales de conservación o intereses legítimos del proveedor que se opongan a ello.

(4) Los mensajes de chat y otros contenidos de comunicación se almacenan solo mientras sea necesario para proporcionar la función de chat. Los mensajes más antiguos pueden eliminarse automáticamente.

(5) Los contenidos generados por los usuarios (p. ej., textos o imágenes de perfil) se eliminan con la eliminación de la cuenta de usuario, a menos que deban almacenarse temporalmente por razones legales o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Para preservar los recursos informáticos de la plataforma, nos reservamos además el derecho de eliminar automáticamente las fotos de perfil de los usuarios que hayan estado inactivos (sin iniciar sesión en la aplicación) durante un período continuado de más de tres meses. La cuenta de usuario como tal, así como los datos de perfil basados en texto o los chats, no se verán afectados por esto.

(6) Los datos de ubicación se almacenan para proporcionar funciones basadas en la ubicación dentro de la aplicación. No se realiza un seguimiento de ubicación continuo o en vivo.

(7) Los datos de registro, de dispositivo y de seguridad se almacenan por un tiempo limitado por razones de seguridad y prevención de abusos, y posteriormente se eliminan o anonimizan.

(8) Los datos relevantes para la facturación y las transacciones se almacenan de acuerdo con las obligaciones legales de conservación.

(9) Una vez transcurridos los respectivos plazos de almacenamiento, los datos personales se eliminan o anonimizan periódicamente.

15. Comunicación de datos personales

(1) La comunicación de datos personales a terceros solo se realiza, por norma general, en la medida en que sea necesario para la prestación y el funcionamiento de la aplicación, exista una obligación legal o el usuario haya consentido expresamente.

(2) Para la prestación técnica de la aplicación, el proveedor utiliza encargados del tratamiento externos que tratan los datos exclusivamente por encargo del proveedor.

(3) En el marco del uso de la aplicación, los datos personales pueden ser visibles para otros usuarios (p. ej., datos del perfil, mensajes).

(4) La comunicación de datos personales a organismos estatales solo se realiza en caso de obligación legal.

(5) El proveedor se reserva el derecho de comunicar datos para el ejercicio de derechos legales o la prevención de abusos.

(6) En caso de una reestructuración empresarial, los datos pueden transferirse al sucesor legal.

(7) No se realiza una comunicación con fines publicitarios o de marketing.

(8) El proveedor no tiene influencia sobre el hecho de que los usuarios comuniquen contenidos fuera de la aplicación (p. ej., mediante capturas de pantalla).

16. Derechos de los interesados

Los usuarios tienen los siguientes derechos en el marco del RGPD:

a) Derecho de acceso (Art. 15 del RGPD)

El usuario tiene derecho a solicitar información sobre si se están tratando sus datos personales y cuáles son.

b) Derecho de rectificación (Art. 16 del RGPD)

El usuario tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o que se completen los datos incompletos.

c) Derecho de supresión («derecho al olvido», Art. 17 del RGPD)

El usuario tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos, siempre que desaparezca la finalidad del tratamiento, se revoque un consentimiento o el tratamiento sea ilícito.

d) Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 del RGPD)

El usuario puede solicitar que sus datos dejen de tratarse temporalmente, p. ej., si se impugna su exactitud.

e) Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 del RGPD)

El usuario tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica o a que se transmitan a otro responsable.

f) Derecho de oposición (Art. 21 del RGPD)

El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos, siempre que este se base en intereses legítimos.

Ejercicio de los derechos

Para el ejercicio de los derechos mencionados, el usuario puede dirigirse en cualquier momento al responsable: Correo electrónico: support@streazy.app. El responsable se reserva el derecho de solicitar una prueba de identidad adecuada.

17. Revocación de los consentimientos

(1) Siempre que el tratamiento se base en un consentimiento, este puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

(2) La revocación puede realizarse ajustando la configuración en la aplicación o en el sistema operativo.

(3) La revocación no afectará a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.

(4) Una revocación puede conllevar que determinadas funciones dejen de estar disponibles.

18. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

(1) Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

(2) El derecho a presentar una reclamación existe ante la autoridad del lugar de residencia, del lugar de trabajo o del lugar de la infracción.

(3) Para los usuarios en Alemania, esta es la autoridad del estado federado correspondiente.

(4) Para el proveedor con sede en Brandeburgo, esta es en particular:

Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (LDA Brandenburg)
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Alemania

(5) Independientemente de ello, el usuario puede dirigirse en cualquier momento al responsable.

19. Seguridad de los datos

El proveedor adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con el Art. 32 del RGPD para proteger los datos personales.

20. Cambios en esta política de privacidad

(1) El proveedor se reserva el derecho de adaptar esta política de privacidad. Los motivos pueden ser cambios en la legislación, cambios técnicos en la aplicación o nuevas funciones.

(2) La versión actual en cada momento es accesible en todo momento a través de la aplicación o de este sitio web.

(3) En caso de cambios sustanciales, se informará a los usuarios de forma adecuada.

(4) En la medida en que sea necesario el consentimiento, este se solicitará por separado.

21. Versión vinculante de la política de privacidad

Esta política de privacidad se facilita en varios idiomas. La versión vinculante es la versión alemana. Las traducciones sirven únicamente para una mejor comprensión. En caso de discrepancias o dudas de interpretación, la versión alemana será la prevalente.

22. Información adicional para usuarios fuera de la UE

Estos avisos complementan nuestra Política de Privacidad para los usuarios de las regiones respectivas, en la medida en que las leyes de protección de datos locales sean aplicables. Las consultas, quejas o solicitudes relacionadas con la protección de datos para ejercer los derechos legales pueden enviarse en cualquier momento a la siguiente dirección de contacto:

Correo electrónico: support@streazy.app

EE. UU. (California): Para los usuarios residentes en California, pueden existir derechos adicionales en virtud de la CCPA/CPRA. STREAZY no vende datos personales ni los comparte para publicidad conductual de contexto cruzado. Utilizamos información sensible, como los datos de ubicación, exclusivamente para las funciones principales de la aplicación, la seguridad y la prevención de fraudes, pero no con fines publicitarios. Los usuarios de California pueden solicitar, en particular, el acceso, la rectificación, la eliminación, la portabilidad de los datos, la oposición a cualquier venta o divulgación de datos personales con fines publicitarios, así como la no discriminación en el ejercicio de sus derechos.

Canadá: Adicionalmente, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de Canadá (especialmente la PIPEDA). Los datos personales pueden ser procesados o almacenados por proveedores de servicios fuera de Canadá y estar sujetos a las leyes del país respectivo. Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificar datos inexactos y presentar preguntas o quejas.

Brasil: Pueden aplicarse las disposiciones de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). STREAZY procesa los datos basándose en fundamentos jurídicos legales. Los usuarios pueden solicitar, en particular, el acceso, la rectificación, la eliminación, la portabilidad de los datos, información sobre los destinatarios de los datos y la revocación del consentimiento. Las transferencias internacionales de datos se realizan sobre la base de medidas de protección adecuadas.

Reino Unido: Pueden aplicarse de forma complementaria el UK GDPR y la Data Protection Act 2018. Los derechos descritos en esta declaración se aplican en consecuencia. Los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Information Commissioner’s Office, ICO).

India: Pueden aplicarse las disposiciones de la Digital Personal Data Protection Act, 2023. Los datos se procesan específicamente para las funciones de la aplicación, la seguridad y el soporte. En la medida en que el procesamiento se base en el consentimiento, este puede ser revocado en cualquier momento; esto puede limitar algunas funciones. Las solicitudes se procesarán dentro de los plazos legales.